Řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. 

Návrh na zahájení mimosoudního řešení je možné podat přímo na adrese: https://www.coi.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/