Prodloužení vyzvednutí balíku na prodejně

Novinky

Nestíháte vyzvednout balík včas? Pokud je balík uložený na naší prodejně, většinou můžeme dobu uložení prodloužit. Stačí se ozvat.

Obsah

Jak prodloužit uložení balíku na našich prodejnách
Důležité k našim dopravcům

Jak prodloužit uložení balíku na našich prodejnách

Dobu uložení zásilky vždy najdete v emailu a SMS, kde vás informujeme o doručení balíku na prodejnu. Standardně platí termín den doručení + 3 dny.

Pokud víte, že to nestihnete, ozvěte se co nejdřív (ještě před vypršením termínu). Prodloužení můžete řešit přes zákaznickou linku, nebo přímo s prodejnou. Informace k prodejnám najdete zde. Pokud to kapacita prodejny dovolí, rádi vám balík pozdržíme. Výjimečně se může stát, že prodloužení nebude možné z kapacitních nebo provozních důvodů.

Zákaznická linka:

Důležité k našim dopravcům

U balíků doručovaných přes naše dopravce: Zásilkovna, Balíkovna, PPL, DPD, DHL, GLS, pozdržení neovlivníme. Doba uložení balíku odpovídá doručovacím podmínkám zvolené společnosti. Doporučujeme využít jejich zákaznickou linku a ta vám poradí.

Odkaz na podmínky prodloužení vyzvednutí balíku u dopravců najdete zde: