Přeskočit na kategorie produktů Přeskočit na košík Přeskočit na navigaci

Prodloužená záruka Petzl

Francouzská firma se zabývá výrobou vybavení pro horolezectví, canyoning, speleologii a práce ve výškách, také je výrobce nejznámějších čelových svítilen. Na všechny své výrobky Petzl aplikuje záruku 3 roky, na některé čelovky dokonce 5 let (5letá záruka je uvedena na obalu). Záruka se vztahuje na vady materiálu nebo poruchy způsobené ve výrobě.

Záruka se nevztahuje na:

Běžné opotřebení
Oxidaci
Vytečení baterie v čelovkách
Úpravy nebo změny
Špatné uložení
Špatnou údržbu
Škody způsobené nehodou nebo nedbalostí
Poškození způsobené použitím výrobku, pro které nebyl navržen

Záruka společnosti Petzl se rovněž nevztahuje, pokud:

Sériové číslo již není čitelné
Jakýkoli štítek byl odstraněn z výrobku
Přilba byla popsána nebo pokryta samolepkami
Produkt byl upraven nebo opravován třetí osobou

Pokud je výrobek krytý zárukou a je opravitelný, bude okamžitě opravena a rychle se vám vrátí. Neopravitelné výrobky budou nahrazeny.

Pokud produkt není v záruce, ale je opravitelný, bude před opravou navržena oprava za poplatek, který bude účtován až po domluvě.

Uplatnění této nadstandardní záruky

Pro uplatnění této záruky platí standartní postup, tedy stačí zboží přinést na naši prodejnu, nebo zaslat poštou na danou adresu a o další komunikaci s dodavatelem či výrobcem se postaráme my. Je důležité dodat výrobek i s účtenkou a splnit podmínky daného výrobce.