4camping.cz opět nejlepším e-shopem roku 2021

Třináctý ročník soutěže ShopRoku je za námi. Na základě vyplněných dotazníků spokojenosti obhájil e-shop 4camping již potřetí nejvyšší ocenění kvality, které vyhlašuje nákupní rádce Heureka.cz.

Obsah

Obhajujeme v Čechách, rosteme na Slovensku
Priority 4camping
Co letos chystáme
Užitečné odkazy

Obhajujeme v Čechách, rosteme na Slovensku

V letošní anketě Shop Roku 2021 jsme již potřetí obhájili prvenství v Ceně kvality v kategoriích Sportovní vybavení i Sport a fitness v Čechách. Úspěch jsme slavili ovšem i na Slovensku, kde e-shop 4-camping.sk vylepšil loňské třetí místo a letos obsadil stříbrnou příčku.

Ocenění vyhlašované nákupním rádcem Heureka.cz si vážíme tím víc, že ho získávají e-shopy na základě zákaznických recenzí a celkové spokojenosti s poskytovanými službami. Je to práce především našich prodavačů a zákaznické linky, kteří zajišťují zákaznický servis, ale samozřejmě i lidí ve skladu a celé naší party. Úspěch je pro nás velkou motivací a zároveň závazek neusnout na vavřínech a stále se zlepšovat.

PORADNA

Potřebujete poradit s výběrem vhodného outdoor vybavení či oblečení, nebo vás spíš zajímají naše tipy, rady a doporučení, jak správně udržovat pořízené vybavení? Odpovědi najdete v naší poradně, stejně jako tipy na zajímavá místa a nevšední aktivity.

Priority 4camping

Prozákaznický přístup, znalost produktů a poradenství, přátelská komunikace a rychlost doručení zboží jsou pro nás prioritou od samého počátku fungování e-shopu. Svůj vysoký standard jsme dokázali udržet i při rychlém růstu, když jsme se z malého prodejce stali velkým. Občas se samozřejmě něco nepovede, ale chybu, ať už svou nebo třeba externích dopravců, se snažíme vždy napravit ke spokojenosti zákazníka, přijít s omluvou nebo kompenzací.

Za úspěchem 4camping.cz vedle kvality stojí i nejširší nabídka turistického, kempingového a outdoorového vybavení na českém trhu, silné vlastní značky a snaha být zákazníkovi nablízku. Vedle e-shopu dnes provozujeme 18 vlastních prodejen ve třech zemích Evropy, lezeckou speciálku, showroom s předstany ke karavanům a obytným vozům a půjčovnu skialpového vybavení.

TESTOVNA

Když vás zajímá, jak si vybavení stojí v porovnání s jinými produkty, je tu pro vás naše Testovna. Společně s našimi ambasadory se snažíme poskytnout vám zcela nezávislý pohled na testovaný produkt, vystihnout jeho klady i zápory a zhodnotit jeho celkovou kvalitu a užitnou hodnotu.

Co letos chystáme

Na novinky se mohou zákazníci těšit i v letošním roce. Aktuálně máme v nabídce přes 300 značek a neustále náš sortiment rozšiřujeme o nové. Jsme velmi pyšní na naši širokou nabídku trail runningové a silniční obuvi. Stále doplňujeme také kategorie cyklistika, caravaning a vodní sporty. Letos v zimě jsme měli v nabídce širokou škálu skialpových lyží a začali jsme i s jejich zápůjčkou.

V minulém roce nás postihl požár na Výstavě stanů. Shořelo nám veškeré vybavení, ale i této tíživé situaci jsme se postavili čelem a na letošní rok pro Vás chystáme jednu velkou novinku, která uspokojí všechny ty, kterým by se po Výstavě stanů stýskalo.

Otevřeli jsme novou prodejnu v Bratislavě, další plánujeme v Žilině. A protože je o naše vybavení v zahraničí velký zájem, podařilo se nám otevřít také novou prodejnu v Budapešti.

Za všechny tyto úspěchy děkujeme především našim zákazníkům, kteří tráví čas v přírodě. Vaší podpory si velmi vážíme.